Situato vicino a delle isole, l'elegante The Pacific Sutera Hotel Kota Kinabalu è a una distanza di 1 km dal Centro Commerciale Imago KK Times Square e vanta 3 campi da tennis al coperto e 3 campi da tennis all'aperto. Questo hotel dispone di 500 camere con vista sul mare, una piscina di dimensioni olimpioniche e un centro fitness in loco.
Questo hotel a 5 stelle si trova nel distretto Downtown Kota Kinabalu, a circa 5 minuti in auto da Padang Merdeka. Gli ospiti si troveranno nel Pacific Sutera a 2 km da Sabah Palace. Gli ospiti apprezzeranno anche la vicinanza a Double Six Memorial Park, situato a circa 5 minuti in macchina. La zona circostante offre numerose possibilità per lo shopping, come ad esempio Oceanus Waterfront Mall, a 2,1 km dalla struttura. L'hotel Pacific Sutera Kota Kinabalu si trova a circa 20 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria North Borneo, mentre la fermata dell'autobus Grace Court si trova a circa 10 minuti a piedi.
Le camere sono decorate con interni contemporanei e offrono una TV a schermo piatto con canali satellitari, nonché un minibar e servizi per la preparazione di tè/caffè. Questo hotel mette a disposizione degli ospiti un bidet, una cabina doccia e un bagno con WC separato nei bagni. Un bidet, una cabina doccia e un bagno con WC separato, insieme a comfort quali asciugacapelli e asciugamani, sono inoltre forniti.
Il The Pacific Sutera Hotel offre una colazione gratuita disponibile agli ospiti ogni giorno. Gli ospiti possono rilassarsi in uno dei 2 ristoranti interni. Gli ospiti possono usufruire del bar sull'acqua. Tra i punti di ristoro c'è il ristorante Guan Kopitiam, che offre un menu di piatti malesiani e si trova abbastanza vicino all'hotel Pacific Sutera.